プライバシーポリシー

01個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

02個人情報の収集について

当社は、レンタカーのご予約・ご利用・お問い合わせ等のサービス提供にあたり、以下の個人情報を収集する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
• 運転免許証に記載された情報
• クレジットカード情報等のお支払いに関する情報
• お問い合わせ・ご相談内容
• その他、サービスのご利用にあたり必要な情報

03個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• レンタカーのご予約受付・車両手配・貸渡し・返却対応のため
• ご利用料金の請求・決済処理のため
• お問い合わせ・ご相談への対応のため
• 事故・故障等の緊急時対応、保険手続きのため
• サービス向上・新サービスのご案内のため
• 法令に基づく対応のため

04個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 保険会社・修理工場等、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
• 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

05個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、必要な教育を行います。

06開示・訂正・削除等の請求について

お客様がご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を希望される場合は、本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間・範囲で対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

07Cookie（クッキー）の使用について

当社ウェブサイトでは、お客様のサイト利用状況を把握し、サービス向上を図る目的でCookieを使用する場合があります。Cookieは、お客様個人を特定するものではありません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

08アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握するために、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、氏名等の個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは各ツール提供者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

09お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

10プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の変更や事業内容の変化等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。